UDI leverer også i år en kvalitetsrapport hvor det er kort avstand mellom høydepunktene. Juryen gratulerer med innsatsen og belønner med en fortjent plass blant de nominerte i årets konkurranse.

Oversikt

Oversiktsdelen er meget god. Blant høydepunktene trekker juryen frem en glimrende beretning om UDIs samfunnsoppdrag. Her får leseren en svært fin presentasjon av hovedideen bak virksomheten. Den lille teksten rundt en gjennomsnittlig uke i UDI setter det hele i perspektiv, bryter opp, og gjør direktoratets mer tilgjenglig for leseren. De operasjonelle nøkkeltallene holder også god kvalitet. For å bedre dette ytterligere anbefales det å implementere noen nøkkeltall av finansiell art tilknyttet økonomisk forbruk og bevilgninger. I tillegg hadde juryen satt pris på å få vite litt mer om UDIs historikk helt innledningsvis i rapporten.

Årsoppgjøret

Resultat- og effektrapporteringen er strålende. Gjennomgående i rapporten er det et fokus rundt hvilke resultater UDI har oppnådd i forhold til aktivitetsnivå, servicegrad og tjenester. Kapittelet rundt behandlingstid er eksempelvis meget bra. Her fremstår man ærlig og åpen rundt en helt reell utfordring, og det fokuseres på hvordan man klarer å løse problemet. Kapittelet rundt prioritering av ressursene er også meget bra. Her levnes det liten tvil om hvorfor og hvordan de disponible ressursene har blitt allokert slik de har.

Analytisk informasjon

UDI har de siste årene de har deltatt i Farmandkonkurransen gjort det svært bra under punktet analytisk informasjon. 2009-utgaven er intet unntak. Her presenteres det en til tider glimrende analyse av egen sektor med flere høydepunkter. Juryen nevner spesielt den grafiske fremstillingen av asylsøkeres identitet på side 15 som meget bra. Den lykkes på en svært overbevisende måte å få frem flere perspektiver og gir grunnlag for gode analyser. Juryen honorerer også rapportens evne til å benchmarke seg selv (Norge) mot andre land og områder. Et enda sterkere fokus mot måloppnåelse over tid vil styrke denne delen ytterligere.

Virksomhetsredegjørelse

UDI formidler sin virksomhet overbevisende. Det gis en strukturert gjennomgang av alle aspektene og det fokuseres på de viktigste aktiviteter og tjenester. Asylprosessen er delt opp i flere ledd og presenteres på en grundig og oversiktlig måte. UDI kan imidlertid med fordel presentere produktkalkylene for hvert segment av prosessen for å gi et bilde av ressursbruken i de ulike avdelingene.

Presentasjon

Årsrapporten fremstår samlet sett som svært oversiktlig, lettlest og med god struktur. Den grafiske fremstilling er forbilledlig med en grafisk fremstilling på nesten hver eneste side i rapporten. Det er også et konsistent fargevalg og det er valgt et godt materialvalg. I innholdsfortegnelsen brukes fargevalget aktivt og det fungerer svært bra. Juryen gratulerer nok en gang med innsatsen og ønsker velkommen tilbake neste år. Pallen neste?